My Abies arbeitet nur mit Schweizer Tannenproduzenten zusammen. Ihr Baum wird von dem nächstgelegen Produzenten kommen.

Je nach Verfügbarkeit der einzelnen Produzenten werden verschiedene Tannenarten, Größen und Qualitäten angeboten. Beim Bestellen, werden Ihnen nur die Tannenbäume angeboten, die beim Produzent in Ihrer Region erhältlich sind.

Die beliebteste Tannenart, Nordmann, ist bei allen My Abies-Produzenten erhältlich. Der Pungens, eine Blautanne, und der Fraseri, der klassische Weihnachtsbaum in Nordamerika, sind nur bei bestimmten Produzenten erhältlich..

Die angebotenen Größen reichen von 80 cm bis 300 cm. Die Größe wird von der ersten bis zur letzten Krone der Äste gemessen.

Alle Produzenten bieten Premium-Tannenbäume an. Einige von ihnen bieten auch Zweite Wahl-Tannen an, die einige Unregelmäßigkeiten aufweisen.

Am Ende Ihrer Bestellung können Sie Ihr Wunsch-Lieferdatum auswählen. My Abies bietet in jeder Region mindestens 1 Liefertag pro Woche an. Die Lieferungen erfolgen in den 4 Wochen vor Weihnachten.

Wenn Sie möchten, dass My Abies sich auch um das Recycling Ihres Baumes kümmert, können Sie ein Abholungsdatum für Ihren Baum in den ersten 2 Wochen von Januar wählen.

My Abies liefert den Baum an dem Tag, den Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Der Liefermann wird Ihren Baum gerne an den von Ihnen gewünschten Ort zu Hause bringen. Bei Abwesenheit lässt der Liefermann den Baum vor Ihrer Tür oder an der von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebenen Stelle stehen.

Die Lieferung erfolgt zwischen 7:30 und 19:00 Uhr. Ein genauerer Zeitplan für die Lieferung kann nicht angegeben werden. Danke für Ihr Verständnis. Wenn Sie ein Unternehmen sind, können Sie Ihre Öffnungszeiten angeben, damit die Lieferung innerhalb dieses Zeitfensters erfolgen kann.

Bestellungen erfolgen nur via unsere Website www.myabies.ch. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hängen die angezeigten Produkte sowie die Lieferdaten von der tatsächlichen Verfügbarkeit ab.

Zwischen der Bestellung und der Lieferung Ihres Baumes ist eine Mindestverzögerung von 2 Tagen erforderlich. Es ist jedoch möglich, Ihren Baum lange im Voraus zu reservieren und ein Lieferdatum kurz vor Weihnachten zu wählen.

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung über einen unserer 3 sicheren Partner: TWINT, Klik&Pay (Kreditkarte) und Swissbilling (Rechnung). Eine Zahlung bei der Lieferung ist nicht möglich.

Es ist möglich, eine Bestellung bis zu 48 Stunden vor dem gewählten Liefertermin zu stornieren. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@myabies.ch. Die Bestellung wird abzüglich CHF 30.00 Stornogebühr zurückerstattet.

Bei der Lieferung wird Ihr Baum mehrere Tage in einem Netz verbracht haben, um ihn während des Transports zu schützen. Es kann 2-3 Tage dauern, bis es richtig geöffnet ist, aber zögern Sie nicht, seine Zweige herunterzudrücken, um es dabei zu helfen. In den ersten Tagen werden nach und nach alle im Netz gefangenen Nadeln herausfallen, was nicht bedeutet, dass Ihr Baum bereits trocken ist.

Um ihn so lange wie möglich frisch zu halten, vermeiden Sie es, Ihren Baum in die Nähe einer Wärmequelle (Kamin, Heizkörper, Erker) zu stellen. Durch Befeuchten der Äste und/oder Verwendung eines wasserhaltigen Bestandes (Krinner-Ständer) bleibt Ihr Baum noch einige Tage frisch.

Wenn Ihnen Ihr Baum nicht gefällt, können Sie unseren Kundendienst innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung per E-Mail unter info@myabies.ch kontaktieren, indem Sie das Problem angeben und ein Foto Ihres Baumes schicken. Das My Abies-Team wird sich sehr schnell mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten.

My Abies arbeitet nur mit Schweizer Produzenten zusammen. Darüber hinaus werden Sie mit dem Produzenten in Ihrer Region in Kontakt gebracht, um zu verhindern, dass Ihr Baum das ganze Land durchquert.

Die Lieferung erfolgt durch lokale Unternehmen, die im Winter weniger aktiv sind und sich bereits mit der Lieferung von Weihnachtsbäumen beschäftigen.

My Abies kauft die Bäume von den Produzenten zu einem guten Preis, im Vergleich zum Rest des Marktes. Die Poduktion eines Tannenbaums erfordert 10 Jahre Arbeit, und diese Arbeit ist hauptsächlich manuell. Deshalb ist es wichtig, den Produzenten zu ermöglichen, von ihrer Produktion zu leben, ohne auf externe Hilfe angewiesen zu sein.